KUNDENSERVICE

Zammad

Open-Source-Serviceplattform für die Bearbeitung von Kundenanfragen über mehrere Kanäle.

Über den Anbieter

Herkunft: Deutschland

Zammad bietet Zammad für den Bereich Kundenservice an.

KundenanfragenAutomatisierungOpen Source

Standort: Berlin

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Legen Sie fest, über welche Kanäle Kunden Kontakt aufnehmen und wie Anfragen zugewiesen, bearbeitet und eskaliert werden.

KI, Telefonie und zusätzliche Kanäle können gesonderte Lizenzen oder nutzungsabhängige Kosten verursachen.

Editionen, Funktionsumfang, Gesamtkosten und Vertragsbedingungen sollten Sie mit dem Anbieter für Ihren konkreten Einsatz klären.

Herkunft bezeichnet das Ursprungsland der Software bzw. ihres ursprünglichen Entwicklers. Vertriebsstandort, heutiger Konzernsitz und Hosting können davon abweichen.

Quellen

Offizielle Produkt- oder Unternehmensseite ↗

Zuletzt geprüft am 4. Oktober 2026.

ERFAHRUNGEN AUS DER PRAXIS

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Die Zahl in einer Markierung zeigt die Anzahl der Einträge am Ort. Markierungen zeigen den Ort, nicht das genaue Büro. Ein Standort bedeutet keine Einschränkung des betreuten Gebiets. Die Straßenkarte lädt erst auf Wunsch Daten von OpenStreetMap.

Standortliste

Berlin1 Eintrag

ZammadZammadStandortquelle ↗